Informativa sulle spedizioni

Benvenuti a una spedizione senza stress

Per Fleurlys, farLe recapitare il Suo ordine dovrebbe essere la parte più semplice. Manteniamo le nostre spedizioni semplici, trasparenti e gratuite: nessuna sorpresa al checkout, nessun costo nascosto. Ecco tutto ciò che occorre sapere su come e quando arriverà il Suo ordine.

Spedizione gratuita su ogni ordine

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini verso qualsiasi paese servito. La spedizione è gratuita; il costo di spedizione al checkout è sempre $0.

Imposte

Negli Stati Uniti, l'imposta sulle vendite applicabile viene calcolata e mostrata al checkout prima di effettuare l'ordine. In tutti gli altri paesi serviti, non viene aggiunta alcuna tassa o commissione di importazione al checkout.

Dove spediamo

Attualmente spediamo a indirizzi idonei nei seguenti paesi:

• Stati Uniti
• Regno Unito
• Germania
• Austria
• Francia
• Italia
• Spagna
• Paesi Bassi
• Australia

La disponibilità di consegna può variare in base al prodotto, alla destinazione e al corriere. Qualora non fossimo in grado di spedire all'indirizzo da Lei fornito, La contatteremo per concordare un'alternativa o rimborsare l'ordine interessato.

Tempi di spedizione

Elaborazione: gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 business days, dal lunedì al venerdì. Una volta confermato il Suo ordine, lo prepariamo e lo spediamo rapidamente.

Consegna: la spedizione richiede solitamente 6–10 business days dopo l'elaborazione, a seconda della Sua posizione. Riceverà un link di tracciamento non appena il Suo ordine sarà in viaggio.

I giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi. Durante i periodi di intensa attività, i lanci o le promozioni, i tempi possono allungarsi leggermente.

Tracciamento del Suo ordine

Non appena il Suo ordine verrà spedito, Le invieremo un'e-mail di conferma con il Suo numero di tracciamento in modo che Lei possa seguirlo in ogni fase del percorso. Il tracciamento può richiedere fino a 48 ore per diventare attivo dopo la spedizione. Se non ha ricevuto il tracciamento dopo la finestra di elaborazione prevista, controlli la Sua cartella dello spam e poi ci contatti: saremo lieti di aiutarLa.

Una nota su possibili ritardi

Una volta che il Suo ordine è stato affidato al corriere, la consegna è in gran parte nelle sue mani. Condizioni meteorologiche, controlli doganali, volumi elevati nei periodi di punta o un indirizzo incompleto possono occasionalmente causare ritardi al di fuori del nostro controllo. Qualora qualcosa dovesse sembrare bloccato, ci contatti e verificheremo insieme a Lei.

Resi e Suoi diritti legali

Ha cambiato idea? Per legge, i consumatori nell'UE e nel Regno Unito dispongono di 14 giorni per recedere da un acquisto a distanza — e da Fleurlys abbiamo esteso questo termine a ben 30 giorni dalla consegna per ogni cliente. Ciò viene offerto in aggiunta ai Suoi diritti legali e non li pregiudica. Consulti la nostra Informativa su resi e rimborsi per tutti i dettagli su come restituire un articolo.

Domande?

Se ha qualsiasi domanda sulla Sua spedizione, consegna o tracciamento, il nostro team è a Sua disposizione. Ci invii un'e-mail a support@fleurlys.co e Le risponderemo durante i nostri orari di assistenza riportati di seguito.

I nostri dati aziendali

Negozio: Fleurlys
Indirizzo aziendale: 27925 Beautyview Ln Lot 4, Gravois Mills, MO 65037, United States
Email: support@fleurlys.co
Orari di assistenza clienti: Lunedì–venerdì, 9:00 AM–5:00 PM PST
Sito web: www.fleurlys.co