Politica di spedizione

Benvenuti a una spedizione senza stress

Da Fleurlys, farLe recapitare il Suo ordine dovrebbe essere la parte più semplice. Manteniamo le nostre spedizioni semplici, trasparenti e gratuite — nessuna sorpresa al checkout, nessun costo nascosto. Ecco tutto ciò che deve sapere su come e quando arriverà il Suo ordine.

Spedizione gratuita su ogni ordine

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini verso qualsiasi Paese da noi servito, senza alcun importo minimo d'ordine. La spedizione è gratuita; il costo di spedizione al checkout è sempre $0.

Dove spediamo

Attualmente spediamo agli indirizzi idonei nei seguenti Paesi:

• Stati Uniti
• Regno Unito
• Germania
• Austria
• Francia
• Italia
• Spagna
• Paesi Bassi
• Australia

La disponibilità della consegna può variare in base al prodotto, alla destinazione e al corriere. Qualora non fossimo in grado di spedire all'indirizzo da Lei fornito, La contatteremo per concordare un'alternativa o rimborsare l'ordine interessato.

Prezzi nella Sua valuta locale

I prezzi sono indicati nella valuta del Paese da cui sta effettuando l'acquisto: dollari statunitensi negli Stati Uniti, sterline inglesi nel Regno Unito, euro in Germania, Austria, Francia, Italia, Spagna e Paesi Bassi, e dollari australiani in Australia.

Imposte

Negli Stati Uniti, la sales tax applicabile viene calcolata e mostrata al checkout prima che Lei effettui l'ordine. In tutti gli altri Paesi da noi serviti, non vengono aggiunte tasse o spese di importazione al checkout.

Tempi di spedizione

Elaborazione: Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Una volta confermato il Suo ordine, lo prepariamo e lo spediamo rapidamente.

Consegna: La spedizione richiede solitamente 6–10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione, a seconda della Sua posizione. Riceverà un link di tracciamento non appena il Suo ordine sarà in viaggio.

I giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi. Durante i periodi di forte affluenza, i lanci o le promozioni, le tempistiche possono allungarsi leggermente.

Tracciamento del Suo ordine

Non appena il Suo ordine verrà spedito, Le invieremo un'e-mail di conferma con il Suo numero di tracciamento, in modo che possa seguirlo in ogni fase del percorso. Il tracciamento può richiedere fino a 48 ore per diventare attivo dopo la spedizione. Se non ha ricevuto il tracciamento dopo la consueta finestra di elaborazione, controlli la Sua cartella spam e poi ci contatti — saremo lieti di aiutarLa.

Una nota sui possibili ritardi

Una volta affidato l'ordine al corriere, la consegna è in gran parte nelle sue mani. Condizioni meteorologiche avverse, ispezioni doganali, picchi di volume stagionali o un indirizzo incompleto possono occasionalmente causare ritardi al di fuori del nostro controllo. Se qualcosa dovesse sembrare bloccato, ci contatti e verificheremo insieme a Lei.

Resi e i Suoi diritti legali

Ha cambiato idea? Per legge, i consumatori nell'UE e nel Regno Unito dispongono di 14 giorni per recedere da un acquisto a distanza — e da Fleurlys abbiamo esteso questo periodo a 30 giorni completi dalla consegna per ogni cliente, in ogni Paese da noi servito. Questa possibilità viene offerta in aggiunta ai Suoi diritti legali e non li pregiudica. Consulti la nostra Politica di reso e rimborso per tutti i dettagli su come restituire un articolo.

Domande?

Se ha domande sulla Sua spedizione, consegna o tracciamento, il nostro team è a Sua disposizione. Ci invii un'e-mail all'indirizzo support@fleurlys.co e Le risponderemo durante i nostri orari di assistenza indicati di seguito.

Le nostre informazioni aziendali

Negozio: Fleurlys
Indirizzo aziendale: 27925 Beautyview Ln Lot 4, Gravois Mills, MO 65037, United States
E-mail: support@fleurlys.co
Orari dell'assistenza clienti: Lunedì–venerdì, 9:00 AM–5:00 PM PST
Sito web: www.fleurlys.co